Descubra como dar propósito ao seu negócio e aumentar sua lucratividade: passo a passo para repensar sua estrutura e se destacar no mercado.

Seria hipócrita da minha parte dizer que não trabalhamos para ganhar dinheiro, mas não se trata apenas disso. Muitas vezes, não entendemos o nosso negócio e o nosso foco é apenas lucrar sem se preocupar com o verdadeiro propósito ou motivo de termos aberto nosso negócio e como servimos as pessoas ao nosso redor com o que fazemos, seja um produto ou serviço.

Ao olharmos para o mercado, podemos ver que há muito pouco para inventar, mas muito para inovar, aprimorar e buscar diferenciais que farão com que você seja escolhido pelo cliente. Como consultora de negócios, digo que a maioria das empresas com as quais trabalho está preocupada com o lucro em vez de se concentrar na essência da venda dos produtos e na satisfação do cliente com a entrega.

É fundamental entender qual é o propósito do nosso negócio e por que decidimos abri-lo para que possamos conduzi-lo com sucesso, fazer uma boa gestão e comunicar adequadamente com nosso cliente e apresentar nosso produto ou serviço. Uma ferramenta útil que pode ser usada para esse fim é o Círculo de Ouro, que consiste em três perguntas importantes: Por que decidiu abrir seu negócio? Como você ajuda seu cliente e qual é o problema que você resolve? E qual é o produto ou serviço que você entrega ao cliente?

Quando temos total clareza sobre nosso produto ou serviço, temos mais facilidade para formatar nossas ideias de vendas, elaborar nossas campanhas, apresentar nosso negócio e escolher nossos clientes, aqueles que realmente valorizam e pagam pelo valor que oferecemos. Ao trabalharmos por propósito, agregamos valor à nossa empresa e isso nos faz buscar formas de crescer, entender a importância de fazer uma boa gestão e ter uma apresentação da marca de qualidade, além de ser bem remunerado pelo nosso trabalho e da excelência do que entregamos.

Aqui meu presente para você um passo a passo para elaborar ou repensar sobre a estrutura do seu negócio após fazer o círculo de ouro.

• Defina claramente o propósito do seu negócio: Antes de qualquer coisa, é importante que você defina qual é o propósito do seu negócio. Pense em por que você decidiu abrir a sua empresa e como ela pode servir às pessoas que estão ao seu redor. Essa definição deve ser clara e objetiva, e deve ser comunicada a todos os envolvidos no seu negócio.
• Conheça o seu público-alvo: Para que o seu negócio tenha sucesso, é fundamental que você conheça o seu público-alvo. Saiba quais são as suas necessidades, desejos e expectativas, e crie produtos e serviços que atendam a essas demandas. Faça pesquisas de mercado, analise os concorrentes e esteja sempre atento às tendências do seu segmento.
• Busque diferenciação: Como você mesmo mencionou, o mercado está cada vez mais competitivo, e é preciso buscar diferenciação para se destacar. Pense em como você pode inovar e aprimorar o seu negócio, seja através de novos produtos, serviços ou processos. O importante é encontrar um diferencial que seja relevante para o seu público-alvo.
• Priorize a satisfação do cliente: A satisfação do cliente deve ser sempre uma prioridade. Busque entender as suas demandas e expectativas, e ofereça um atendimento personalizado e de qualidade. Invista em treinamento da equipe, crie canais de comunicação eficientes e esteja sempre disponível para solucionar problemas e receber feedbacks.
• Invista em gestão: Uma gestão eficiente é fundamental para que o seu negócio tenha sucesso a longo prazo. Invista em ferramentas de gestão, como controle financeiro, planejamento estratégico e gestão de pessoas. Mantenha-se sempre atualizado em relação às tendências do mercado e busque aprimorar constantemente os seus processos.
• Comunique-se de forma clara e eficiente: A comunicação é fundamental para que o seu negócio seja bem-sucedido. Certifique-se de que a sua mensagem esteja clara e objetiva, e de que ela seja transmitida de forma eficiente para o seu público- alvo. Utilize as redes sociais e outras plataformas digitais para se comunicar com o seu público, e esteja sempre presente e disponível para responder às dúvidas e sugestões dos clientes.

Esteja sempre atento às mudanças: Por fim, esteja sempre atento às mudanças do mercado e às tendências do seu segmento. Esteja disposto a se adaptar e a se reinventar sempre que necessário, e mantenha-se sempre atualizado em relação às novas tecnologias e práticas de gestão.

Essas são algumas sugestões que podem ajudar a tornar o seu negócio mais bem- sucedido. Lembre-se de que cada negócio é único, e é importante que você encontre as estratégias que melhor se adequem à sua empresa e ao seu público-alvo. Boa sorte!

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Por Patrícia Rocha